Отзывы

Мы собираем отзывы и оценки клиентов Юлмарт и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.

12.07.2015 в 11:00
Анна
Купил товар за наличные оплатил установку 5500 потом содрали при установки 500 за кранштейны . Результат треснул на следующий день стеклопакет, который демонтировали а потом поставили. Крайних нет. Сам виноват что связался с магазином Юлмарт. Госпада не делаете ошибок.
11.07.2015 в 11:00
Ольга
Телефон сломался спустя 1, 5 месяца со дня покупки. экспертиза, конечно, показала вину покупателя. Не советую, ни магазин, ни телефон
10.07.2015 в 11:00
Татьяна
Только оплатили и ждали звонка из магазина. Позвонили на 8800 за 3 часа до окончания срока оповещения. Не спросив номера заказа и где и что мы оплатили, послали далеко и на долго
08.07.2015 в 11:00
Дмитрий
Решил я сегодня 08. 07. 2015 в Магазине Юлмарт, что у Первомайского универмага, купить понравившуюся модель телевизора. Продавец принёс товар. Я попросил его проверить. Ответ меня потряс: Мы продаём без проверки. Вот это сервис! Естественно, телевизор покупать не стал.
07.07.2015 в 11:00
Оксана
Не советую покупать в акцию Ликвидация. Отдали старую машинку индезит, получив скидку на последующую покупку в размере 2000 тысяч рублей. Боюсь даже представить сколько они поимеют с этой машинки. Ведь полетели, простите мозги, а сколько всего там еще осталось, чем поживиться… . Ну да ладно, никто ведь не неволил покупать по этой акции. Прошел год и новая стиралка летит так скоро, что по моему мнению вообще техника так быстро не ломается… . Все это началось с самого начала… Сдали свою, купили другую, установили. При первой же пробной стирке машинка не отжала белье так, как надо (белье осталось таким, как при легком отжиме) . Сразу скажу:программа установлена была правильно, обороты тоже. Все поленились обратиться и сдать, так и отжимали по два раза… Ну вот и настало время развязки. Машинка сломалась, перестала сливать воду, отжимать… . Да, полетел насос. Вызвали мастера, который и подтвердил наши догадки:машинка б/у. При чем даже очень… . Насос изношен но 90 %, это за год!Подкрашена крышка машинки, на которой со временем и проступила коррозия… Я в шоке… Значит и наша машинка, которую мы сдали в утиль, тоже дорабатывает свой ресурс у кого-то… Мастер так и сказал:да, грешит этим Юлмарт… Кстати никогда там, кроме последней машинки и не покупали ничего крупного… Прокуратуры на вас не хватает, да Бога на вас нет… .
01.07.2015 в 11:00
Галина
Купила в Юлмарт водонагреватель накопительного типа. Продавец-консультант предложил услугу — установку водонагревателя (у Юлмарт есть фирма-подрядчик, зарегистрированная в С-Петербурге) . Согласно договору на установку — срок исполнения заказа 29. 06. 2015 года. Сегодня 01. 07. 2015 года, водонагреватель не установлен, несмотря на полностью проплаченный мной заказ. Пришел мастер установки, предложил мне заплатить дополнительно три тысячи рублей на металлопластиковые трубы, а не гибкую подводку, которая оплачена мной в заказе. Заплатила эти тысячи рублей. Позвонила директору магазина по поводу невыполнения СРОКА ЗАКАЗА, получила объяснения-извинения. Жду, выполнят ли вообще мой заказ на установку. Думаю, что зря я согласилась на их дополнительный сервис, лучше бы подыскала специалистов на стороне, но теперь об этом говорить поздно!
30.06.2015 в 11:00
Николай
В магазине Юлмарт Магазин 31, который находится в г. Королёв на Проспекте космонавтов дом 7Г, я решил приобрести черный картридж для струйного принтера Эпсон ХР 203. На данном картридже висел ценник 999 руб. При оплате, мне на кассе сказали, что он стоит 1199 руб… При вызове мною, через кассира, администратора, ко мне подошёл молодой человек и предложил выслушать мою проблему. Я объяснил ему что ценник на товаре, это договор аферты и мне должны продать товар по цене указанной на ценнике. Молодой человек мне ответил, что этого делать не будет, так-как это его проблема и за ценниками он не следит. Я попросил его представится, так-как на нём не было бейджика, он мне ответил, что его зовут Дрюпин Александр Николаевич и он является Заместителем директора. Никто из сотрудников магазина не принёс мне извинения. Когда я обратился к Александру с тем, чтобы он мне дал письменный отказ о продаже товара по стоимости ценника, Александр ответил отказом. В итоге мне пришлось купит товар по завышенной цене — 30. 06. 15 18:43 Ледяшова Ольга Владимировна Продажа 3245. Прошу разобраться.
30.06.2015 в 11:00
Ксения
Проблема с доставкой, сказали что прилет через 7 дней, задерживают, очень это не нравится
27.06.2015 в 11:00
Ольга
Начну с того, что консультанта пришлось разыскивать с фонарями минут 40. Такое впечатление, что весь персонал днями просто тусит, а покупатели приходят портить им настроение и мешать неспешному приятному времяпровождению. Но по факту — лучше с ними и вовсе не общаться — себе дороже. Задача, как и везде — впарить всякое дерьмо, развести как лохов и навешать лапши с полкило. При этом нагло врут. Спросила: Можно вернуть товар, если не подойдет? Ответ: Конечно, в течении месяца. По факту -НИКТО НИЧЕГО возвращать вам не даст, железная отмазка — качественный товар возврату не подлежит, и не докажешь, что он глючит. Можешь доказывать, что ты не верблюд хоть до второго пришествия. Я больше не то, что в Юлмарт никогда не пойду, я в этой СТРАНЕ вообще больше технику покупать не буду, только за пределами. Юлмарт -НИЖЕ ПЛИНТУСА!
27.06.2015 в 11:00
Айшат
25 числа мы покупали холодильник. Очень понравилась девочка на кассе — Алиса и девочка на сервисе, если не ошибаюсь, — Мадина. Очень вежливо обращались, видно, что заинтересованы. Хочу также поблагодарить директора магазина, который очень оперативно решил вопрос о доставке!
26.06.2015 в 11:00
Римма
Купила планшет, особо с техникой новой не разбираюсь, попросила консультанта помочь. Посоветовал в пределах 20000 купить леново. Подобрал к нему чехол, плёнку и сказал, что пакет установочный на 1800 р. обойдётся. купила. Тем более была сильно усталой, а он все так убедительно расхваливал. В итоге, по приезду домой обнаружила, что чехол не совсем подходит под размеры, во вторых не понимаю, зачем мне нужен пакет установочный женский? (это, оказывается, всякие гороскопы, woman. ru и т. д которые можно бесплатно скачать через play market) вообще я 900 р. потратила на ветер, ну и в третьих в этом планете не оказалось функции обычного телефона, чтобы звонить, а в мои требования это входило. Вообщем, лучший работник месяца (оно и понятно почему) порекомендовал мне не самое хорошее. На кассе хамили, плёнку приклеили не ровно, ну и ждали оформления больше чем выбирала! Не советую к посещению этот магазин. По крайней мере, за выбором планшета не советую туда идти, в других магазинах такой же ассортимент
26.06.2015 в 11:00
Александр
Достоинства: Оперативно, вежливо, своевременно. Недостатки: В последний год не просматриваются. Комментарий: Писать отзывы неблагодарное занятие, и всё же: — не часто, но пользуюсь услугами магазина Юлмарт, что радует: — разнообразие и большой выбор товаров даже в одном взятом бренде в отличие от конкурентов, ассортимент на разный кошелёк, наличие больших площадей позволяет без помехи выбору необходимого товара, отзывчивое и внимательное обслуживание персонала, ненавязчивое присутствие секрьюрити, дружный коллектив, причём это в разных точках магазина Юлмарт. Рекомендую к посещению. Отзыв не на заказ. 26. 06. 2015 год
24.06.2015 в 11:00
Елена
21. 06 заказала товар в интернет — магазине. Пришло подтверждение на почту, что в среду будет. 23. 06 днем я позвонила по телефону на сайте с уточнением, все ли в порядке и можно привезти во вторую половину дня? Мне сказали, что все в порядке. Но, перенести :ждите с 9-22. 00. Я отменила все планы на следующий день. На почту пришло оповещение, что все в порядке, а днем позвонили и сказали, что не могут привезти. Это в наше время, когда время деньги, я отменила заказ. Хотя, удалось с трудом, у нас маленький ребенок и машинка нужна как никогда.
24.06.2015 в 11:00
Михаил
Кондиционер покупал через интернет магазин, сразу заказал установку. Кондиционер привезли как и было обещано, с предупреждением за час. На следующий день приезжают установщики. До этого момента все шло отлично. Установщики подкачали, испортили удовольствие от покупки. Толком не подсказали где лучше установить кондиционер. На наружном блоке деформировали корпус вставая на него. Трассу положили криво и как-то расхлябанно, у соседнего окна тоже смонтирован наружный блок кондиционера, так так приятно посмотреть. Капельник вообще тяп ляп смонтировали. Одним словом на следующий день полез я переделывать этот капельник ну, а страссой уже ничего не сделать.
21.06.2015 в 11:00
Алексей
Привезли быстро, сгрузили, сняли коробку, порекомендовали, когда можно включить, в общем мы довольны, огромное спасибо и… дайте ребятам премию.