Отзывы

Никогда не ходила в магазины Юлмарт так как разочаровалась. Сегодня пришла в магазин на ул. Профсоюзной 61. Если честно, думала я не в Юлмарт. Мне бритву открыли, показали. Спросили в подарок или нет… Завернули в подарочную упаковку. А еще там я попробовала сегодня блины, которые там пекли сотрудники и угощали покупателей. Была приятно удивлена. Верной дорогой идет руководство!От хамства надо уходить!В этот магазин буду почаще заглядывать!

НАГЛО Обманули с бонусами карты.

Покупал ТВ- антенну и кабель к ней 10 м в магазине на Просвещения. Кабель оказался слишком длинным, пришёл вернуть/обменять его. В возврате по причине неподходящего размера девушка- сервисный специалист отказала сразу. Предложила обмен на кабель другой длины. Я принёс 1. 5 м. На это она заявила, что «мы меняем товар только на товар по такой же цене или дороже». Я указал на нарушение закона о ЗПП. Отослала писать заявление директору магазина… Проблема ИМХО не только в девушке, проблема в политике самой сети магазинов (см. другие отзывы) . Делайте выводы!

Купил ноутбук до подарожания за 11000 руб. 29. 12. 14 сдал по гарантии в ремонт в этом же магазине. Не работала подсветка экрана. По какой-то причине сказали, что ремонту товар не подлежит. Должны были уведомить, но этого не сделали. Звонил сам. Информацию о ноутбуке с трудом узнал. Через 45 дней приехал в магазин, где предложили забрать 11000, хотя цена на этот момент была 15000. По закону цена определяется на день обращения-зпп ст. 24. На те 11000 я уже точно ничего не куплю. Сотрудники вели себя не красиво. В дискуссию без каких либо знаний о законе вступали все кому не лень. Директор не скрывая послала сотрудника при мне за завтраком и спокойно ушла потчевать. Минут 20 мне пришлось её ждать. Короче в этот магазин нужно обращаться) . Получить встряску.

Отвратительная работа консультантов! Ужасная служба доставки! Оформила заказ стиральную машинку, перезвонила менеджер сообщила о том что у них существуют временные интервалы доставки, договорились на вечер (с 16-22) на след день позвонили в 10 утра и сказали через полчаса привезут!Зачем я тогда три раза уточняла время доставки, и обещали что все привезут в обговоренное время! Вообщем к ним больше ни ногой! Наплевательское отношение к клиентам!

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам магазина Юлмарт и в частности руководству за тактичное отношение и понимание. В магазине сразу откликнулись на нашу проблему и управляющий буквально в течении 5 минут решил ее. Спасибо!

В первые сталкиваюсь с таким пренебрежением к законам. Я работал в ОАО Юлмарт г. Челябинск ул. Салютная, 27 два месяца и мне предложили уволиться только за то что я принес зарплатную карту не банка Хоум Кредит как требовала дирекция магазина а зарплатную карту Сбербанка. В трудовом договоре заключенным мной 04. 12. 2014 года прописано, что работодатель обязуется начислять и переводить зарплату ежемесячно до 10 числа на счет предоставленный работником. Однако дирекция магазина и бухгалтерия, вопреки всем законам, настаивала на моем увольнении если я не принесу зарплатную карту банка Хоум кредит и объявила о том что зарплату мне переведут на крту Сбербанка только при моем увольнении. Я уволился с 01. 02. 2015 года, однако до настоящего времени зарплату мне не переводят. Дирекция магазина каждый день ссылается на завтра, с бухгалтерией мне вообще не дают разговаривать, не сообщают их номер телефона. Вынужден обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру г. Челябинска. На каком основании мне уже третий месяц не переводят зарплату и вынудили меня уволиться. Прошу ответить мне генеральному директору ОАО Юлмарт, на каком основании в его компании игнорируют трудовое законодательство РФ, нарушают законы и Конституцию РФ.

Зашел просто посмотреть, и прицениться по стиральным машинам пока ждал супругу, но внимательные продавцы не дали уйти без покупки. Даже не думали что в наше время есть еще такие сотрудники которые любят свое дело. Спасибо вам и побольше покупателей. Мы очень довольны и придем в марте тратить свои бонусы.

Приобрела холодильник LG 31. 01. 15 и оформила доставку на 02. 02. 15. Мне позвонили 01. 02. 15 и сообщили о том, что товара на складе нет. Но при покупке, продавец уверил в том, что на складе есть еще 2 шт. товара. В итоге попросили подождать до 07. 02. 15. Сегодня 9. 02. 15 так мне ни кто и не перезвонил. Стоит ли мне ждать свой товар или обращаться в соответствующие органы???

Доставка претензий не вызывает, привезли вовремя как и указано в интерне-заявке, а вот установка, которая должна состояться 07 февраля 2015 г. Огорчила. Приехали двое установщиков и сразу сказали, что мы им должны деньги за дорогу и никакие деньги они не берут за установку, когда мы возразили, что за дорогу ничего платить не будем, один мужчина психанул и вышел из квартиры, а второй начал говорить, что все выпишет. Мы конечно очень удивились, сказали, что будем уточнять в магазине. В итоге они оба удалились. А из магазина сказали, что за дорогу мы не должны платить, только за установку. Вот так смазали хорошую покупку, а жаль.

Заказали с доставкой стиральную машину в интернет-магазине Юлмарт, цена не менялась, оплата картой на месте доставки, доставили быстро, в назначенное время и без проблем. Ребята просто молодцы! Начитавшись предыдущих отзывов решила, что нам повезло)) но действительно, в нашем случае магазин сработал на 5.

Выражаю большую благодарность продавцу-консультанту Имекеевой Юлии Владимировне за высокий профессиональный опыт в работе с покупателями. Душевный, грамотный подбор в выборе техники, тёплое и душевное настроение. Просьба руководству оценить по достоинству вашего продавца.

Много слышал хорошего о отпариватель PHILIPS GC660 и решил сделать подарок жене. При продаже никто прибор не проверял и не рассказывал как он работает, но я думал, что ничего страшного, проверю все дома сам. Подарок жене не понравился и я решил его сдать, т. к. не прошло 7 дней с момента покупки, прибором я не пользовался и упаковка была не нарушена. Принес в магазин на ул. Менжинского, 27, а там мне объяснили, что это технически сложный прибор (это утюг то!), я им пользовался — наливал воду (как можно посмотреть его работу без воды?) и деньги мне не вернут. Я написал претензию, которую обещали рассмотреть в течении 10 дней, но прошло уже 2 недели, а ответа ни на телефон, ни на эл. почту, ни на адрес не было. Создается впечатление, что магазин заинтересован только в продаже, а не в том, чтобы клиент снова возвращался в магазин и зачем писать правила возврата на сайте, если их потом не выполнять.

Мною был приобретен в онлайн -магазине Ноутбук ASUS X555LD-XX116H (Core i7 4510U 2Ghz/15. 6/1366x768/6Gb/1Tb/nVidia GeForce GT 820M/DVD-RW/Wi-Fi/Bluetooth/Win 8. 1) заказ №18800795 от 08. 01. 2015 доставлен в срок 15. 01. 2015 товарный чек 188400 Товар был доставлен интернет-магазин Ростов-на-Дону пр-т Нагибина 17 ко внешнему виду не имея претензий я приняла товар Мне дали срок на тестирование данного девайса в курьер заверил что на месте товар не проверяется и есть возможность замены товара в случае обнаружения брака . Мною была замечена внутренняя не качественная работа девайсa а именно застревание медлительность работы и остановки cистемы. Оператор онлайн магазина зарегистрировала мое обращение только я звонила и ранее линия была перегружена а также оператор сказала что по техпричинам не могут оформить документ перезвоните позже оформили только 21. 01. 15 N3600036330 сказала что в срок до 1 нед со мной свяжутся и решат вопрос . Звонка не поступило только смс об открытии данного обращения на эл почту или в личный кабинет ничего не поступало. Далее мною самостоятельно проверен был сей девайс на вопрос целостсности файлов Win 8. 1 система ноутбука просканирована стандартной программой Мicrosoft ноутбук был возвращен к заводскому состоянию и снова проверен программой nnscanow Результат- файлы повреждены еще при заводском состоянии система не может востановить их самостоятельно . Далее при ознакомленнии с данным девайсом мною замечены дополнительные проблемы 1 Различная степень звучания динамиков 2 Неккоректная работа блютус В дополнение хочу сказать я не эксперт и не программист по установке операционной системы но мы доверяем магазину и надеемся на получение качественного товара мы доверяем вам при заказе онлайн мой товар бережно мною проверен

В продолжение писем от 12. 01, 23. 01, 30. 01 ни на одно из которых ответа по существу не поступило: вместо экспертизы качества, которую я требовал провести, уведомив меня, был проведен гарантийный ремонт с заменой деталей. Товар я не принимаю, ремонт не просил. По прежнему требую вернуть за него деньги. Заявление в магазин и реквизиты счета оставил. Книгу отзывов в течение часа мне предоставить не смогли (директор магазина Сафонова Е.) . Ее не нашли. О чем был составлен акт. В магазине копия осталась. Остальным сотрудникам в явном виде запрещено выдавать посетителям эту книгу. Коллеги, у вас в магазине творится бардак и беспредел. Ни на одно мое обращение по существу не ответили за месяц. Сюда тоже напишете принято и рассматривается?