Отзывы

Заказ был на сумму свыше 15000р., участвующий в акции смартфон в подарок. Получила извещение. что заказ ждет меня в магазине, при получении оказалось, что смартфона подарочного нет в наличие, сказали позвонят. Уже прошло больше месяца и все тишина, никаких звонков. Разберитесь с ситуацией, а то уже все сроки прошли.

Господа! Вы жулики и очень плохие люди! Поверив рекламе и заверениям продавца, что покупка товара по программе рассрочка платежа без процентов, мы вляпались в кредитный договор под 33%! А мы пенсионеры просили подобрать компьютер для внука-инвалида… . и нам пошли на встречу. Спасибо Вам люди за человечность и понимание. Люди не вляпайтесь, как мы, не покупайте товар в Юлмарт ни по каким АКЦИЯМ! PS (Нам и так с трудом приходится собирать деньги на лечение ребенка, он инвалид детстваДЦП, а теперь нам стало ещё лучше)

Доброго времени суток, купил наушники в магазине Юлмарт, через пол года перестал работать 1 динамик. Позвонил в поддержку сказали нужна проверка и т. д., что все это растянется на срок до 20 дней. Нельзя ли просто обменять на такие же если внешний вид полностью идеальный и вся комплектация с собой.

Купил мышку спустя 10 дней начала глючить в играх, в программах, и просто когда ищешь что нибудь в интернете

Покупали ноутбук, такое ощущение, что здесь продают бэушный товар. За неделю поменяли 4 штуки. Это просто кошмар. Последний перестал заряжаться обратились в магазин. Нам сказали идите в сервис. Достали сервисную книжку, а там просто не существует этого номера. Позвонили в магазин, нам сказали ни чем помочь не можем. Пришлось лопатить интернет, чтоб найти сервис центр. Не покупайте там ни чего. Пожелейте деньги и нервы.

Сегодня 10. 01. 2015 наконец-то поступил долгожданный звонок из магазина. Съездила и получила смартфон, сразу на месте проверила, работает.

Subject: Re: Юлмарт В день покупки (09. 12. 2014г) в вашем магазине произошла поломка кассового компьютера. нам пришлось ждать с 10 утра до 17 часов . Когда наконец установили компьютер принесённый с кассы на выдаче он стал читать штрихкод чека ошибочным. так как время оплаты было просроченно . Чек продавец перепечатал. Опять компьютер отказался его принимать. Тогда директор приказал убрать из чеков пункт с подарочным телефоном . Чеки опять перепечатали. О ЧУДО компьютер их принял. После этого директор приказал записать наши контактные данные и пообещал что как только прибудут в магазин подарочные телефоны то нам сразу об этом сообщат. Мало того что нас продержали в магазине почти 8 часов на ногах кстати обещая каждые 20 минут что касса вот-вот заработает. поэтому мы нику да не уходили. Ну мы подумали что хоть подарок компенсирует наши мучения а, в результате……… Одно сканирование с кассовым чеком другое без него чтобы виден был штрихкод . Ждём ответа . Спасибо ОТВЕТ Приносим извинения за задержку ответа на обращение. По акции «Смартфон в подарок при покупке от 15 000 рублей» количество подарков ограничено. Так как акция популярна и пользуется большим спросом, на момент вашего обращения, к сожалению, подарки закончились. От лица Компании Юлмарт приносим извинения за неудобства. С заботой о Вас, Родионова Елена, Специалист Отдела Клиентского Сервиса тел. 8-800-555-1111 E-mail: contact-center@ulmart.ru ВОТ ТАК НАС И ВАС ДУРЯТ НА АКЦИЯХ (СПОНТОМ)

Купили 2 телевизора по акции:свыше 15000 т. рб. смартфон в подарок. О том, что в тот день в наличии нет телефонов-молчали, пока не оплатили деньги в кассу. Затем только узнаём, что идёт акция, а обещанные в подарок смартфоны… только обещанные. Прошло больше месяца, звонков из магазина не поступало! Сама ездила каждую неделю, в ответ одно и тоже — ждите! Вы зачем так унижаете своих покупателей??? Вам люди доверяют! Что это у Вас за акция, если не смогли обеспечить в достаточном объёме??? Не справляетесь, не устраивайте АКЦИИ (любым путём, не брезгуя ложью, заманить покупателя) . У меня была возможность купить в другом магазине, но я купила у Вас, т. к. поверила, а зря! От покупки остался неприятный осадок!

Продавец Ярослав Щерба. Продал телефон без акумулятора. Солгал, что открывал коробку в нашем присутствии. Продавец предупреждал только о том, что в демо-образце нет аккумулятора. Предложил докупить за 500 руб. Скидки на товар не сделали. Письменную жалобу принять отказались, сославшись на закон о защите прав потребителей и одновременно с этим предложили в обход этого же закона (слова сотрудника магазина, отказавшегося принять претензию) обменять товар. К сожалению, в очередной раз убедились, что никогда ничего покупать в магазине Юлмарт нельзя. Сообщим об этом всем своим знакомым, друзьям и коллегам

Получили смартфон в подарок. Смартфон не заряжается, ввода на русском языке нет, звук ужасный. Многие на него жалуются. Гарантия 2 недели. Что же это за подарок?!

Обратились к продавцу-консультанту с просьбой подобрать недорогой, но нормальный принтер для печати фото. Он на предложил Принтер Canon Pixma ip2700 + картриджи к нему, которых хватит для печати 240 страниц. По факту мы приобрели принтер для печати текста, т. к. фото он печатает ужасно, а картриджа хватило вместо обещанных 240, на 40стр!Отсюда вопрос-ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ, НЕ РАЗБИРАЮЩИЕСЯ В ПРОДУКЦИИ

Купили товар на сумму свыше 15000р. по акции смартфон в подарок. Сказали нет в наличии-позвоним. До сих пор ни звонка ни ответа. Надеялись положить под елку как подарок на НГ ребенку. Вот такое отношение к своим покупателям.

Обещали доставить заказанную кофеварку в магазин 04. 01. 15, сегодня 07. 01. 15, никаких известий

Оформили доставку товара на 07. 01. 2015 . В договоре прописано время доставки с 07. 00 до 22. 00. За час курьер должен позвонить. Как я и предполагала позвонили в 6 утра и говорят : принимайте товар . Муж спустился, обошел вокруг дома, машины нет, звонит курьеру… Телефон выключен… . Потом наконец до него дозвонились, а он отвечает, а я уже уехал. В общем служба доставки отвратительная, совершенно не думают о своих клиентах, собственно как и магазин Юлмарт просто отвратительный. В этот магазин ни ногой, что и Вам советую

Заказан iphone 4s, заказ подтвержден . Самовывоз из магазина. Принесли коробку без пленки, ссылаясь на бракованную партию (!) с отсутствующими переходниками. Вскрыли, чтобы доложить недостающее, по распоряжению руководства. Вводим сер. номер аппарата на офиц. сайте Apple, ответ срок технической поддержки истек. ПОЗОР!