Отзывы

По акции, магазин Юлмарт к утюгу филипс стоимостью 4999руб. предлагал электрочайник филипс стоимостью на сайте магазина в 1000руб… При заказе на сайте чайник присутствовал, а при получении чудесным образом исчез . Сначала Юлмарт приманивает бонусом 100руб через смс, потом чудесный сыр в виде чайника за1000р. а потом нет подарка . настроение отвратительное от них остался.

Дата заказа товара в интернете и дата оплаты товара означает одно и то же?

В интернет магазине 05. 12. 2014г. был заказан хол-к LG GR-M257SGKR. Номер заказа 1346282. Товар мною оплачен 10. 12. 2014г. Сумма 99689 руб. При этом мне было отказано в выдаче подарка Смартфон в подарок, т. к. товар был заказан 05. 12. 2014г., а акция действует с 06. 12. 2014г. Но условие акции — при покупке товара от 15000 руб., а не при заказе товара. Стоимость хол-ка 99689 руб. Считаю, что сотрудники магазина №20 не правы, т. к. в условиях акции четко сказано — при покупке, а не при заказе товара. Прошу разобраться.

ЛЮДИ! ЕСЛИ УВИДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН ГДЕ-НИБУДЬ, ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ, ПОХРЕН КАКИЕ ТАМ СКИДКИ, А ЕСЛИ УЖЕ ЗАШЛИ И КУПИЛИ, ТО ГОТОВТЕСЬ НАЙТИ ВРЕМЯ, БЕГАТЬ ВСЁ ОБМЕНИВАТЬ, РАЗА СО ВТОРОГО (В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ) — ДАДУТ ЧТО-НИБУДЬ, ЧТО БУДЕТ РАБОТАТЬ* В ЭТОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ ПРОДАЮТ ВСЮ НЕКОНДИЦИЮ ТО-ЕСТЬ, ВСЮ БРАКОВАННУЮ ПРОДУКЦИЮ, ТО ЕСТЬ В КИТАЕ ЕЁ ДОРОЖЕ УТИЛИЗИРОВАТЬ, ЧЕМ ПРОДАТЬ В РОССИЮ В Юлмарт* ****ВЫБОР ЗА ВАМИ*** ВСЕМ УДАЧИ=)

НИКОГДА НИ НОГОЙ больше в этот магазин! Полнейшее безобразие в сервисе! Приобрела товар за НАЛИЧКУ 27 ноября. Сумма не маленькая, товар среднего класса, неделю назад мне позвонили предупредили, что на следующий день товар доставят с 11. 00 до 22. 00, не уточнив когда именно! Т. е. среди недели сиди-ка дома весь день. Как оказалось с утра, плиту (которая изначально была с витрины но ее почему то продали) привезли с браком и в этот день доставки не будет, поехали менять плиту на какой то дальний склад. Обещали привезти все через пару дней. Прошла неделя! Вчера оставила 2 (!) жалобы по телефону контактного центра, потому что напрямую в наш магазин позвонить нельзя! Жалко, очень жалко, что я вообще зашла в этот магазин!

Акция смартфон в подарок полный лохотрон купил кредит на сумму более 70 тысяч а подарка нет видите ли в кредит смартфон не положено

Хороший был магазин. Всегда своевременное обслуживание и хорошие акции и распродажи. Но как водится избыток клиентов идет во вред качеству обслуживания… . На акции проводимые магазином можно внимание не обращать, так как они не выполняются… . Цены тоже стали портится… . Приходится переходить за покупками в другие интернет магазины, которые дорожат клиентами… . К примеру в ЮЛМАРТЕ накосячили с упаковкой заказывал вещь для подарка пришлось отказаться от покупки, так они и извинились и пятьсот бонусов на счет положили и моментально разобрались с ситуацией… Заказал в интернет магазине Техносилы посудомойку BOSCH, долго не было нужной модели в Юлмарт. Собрался уже ехать забирать, тут Юлмарт влезло с такой же ценой и акцией Смартфон в подарок за любую покупку от 15000 (с 27. 11. 14 по 10. 12. 14г.) . Переоформил покупку в Юлмарт. Машинку конечно доставили во время. За это спасибо, а вот с акцией не получилось… . Придется пока перейти на обслуживание в другие интернет магазины, которые борятся за покупателей… . Конечно это не повод ставить одну звездочку, но думаю администрация магазина согласится, что скатились в работе с клиентами до трех звездочек…

Доставка товара оставляет желать лучшего. Вместо обещанного времени с12 до 18часов товар привезли в 22час. холодильник не подошел по габаритам, обещали забрать . Жду уже два дня после обещанного времени, но пока безрезультатно. Следущий раз подумаю а стоит ли покупать в Юлмарт. Крупная сеть и неужели нельзя навести порядок в отделе доставки?!Теряете клиентов!

Сегодня (07. 12. 2014г.) решили выбрать монитор. Пришли в магазин (в г. Березники) проучить квалифицированную консультацию, но вместо этого получили хамское отношение менеджера к себе. Его фразы:Я понимаю, что сложно, но нужно просто понять, или я не понимаю зачем вам тогда такой монитор, купите себе просто за 5000, 00 рублей и все. Еще мы спросили его о наушниках, в ходе консультации он сказал, что 1100, 00 это не такая уж большая цена, можно и сразу её оплатить. Вообще мы пришли получить консультацию о товаре, а не слушать советы что, когда и как нам покупать, по этому прошу поставить данного консультанта на место, научить его общаться с клиентами, чтобы он понимал, что нельзя разговаривать с клиентом с гонором и показывать, что он умнее. Также прошу его перезвонить и извиниться за свое хамское отношение к людям, которые старше его в два раза. Тел. для связи 89026372280.

Заказал телефон №17516841 от 07. 12. 2014, заказ отменили по Тех причинам, на звонок объяснить причину отказа ничего не смогли ответить… и предложили переоформить заказ с увеличение цены на более чем 3тыс рублей… Юлмарт-Развод!? Как на базаре, ей богу…

Поразительно, как резко к тебе теряют интерес продавцы, когда понимают, что ты уже на крючке и покупаешь товар. Принесли телефон на кассу (или службу выдачи) и всё!… проверяй сам, вставляй батарею, делай что хочешь, ты ведь уже всё оплатил, и более меня не заботишь… охранник чеки на выходе рассматривал дольше, чем продавец выдавал мне телефон. Парень в службе выдачи притворился глухим и на все мои вопросы молча щелкал мышкой и пялился в экран своего компа. Адьёс, это последняя покупка у вас… .!

Люди! Не советую покупать в Юлмарт! Купила телевизор в подарок свекру на день рождения, забрала на ул. Парина, д. 3. 07. 12. 2014 повезли его в Чувашскую Республику к свекру. при распаковке оказалось, что пульт совсем от другого телевизора. Мне было ужасно стыдно за такой подарок, все настроение было испорчено. Привожу пульт в Казань, для обмена (телевизор не стала забирать, потому что он был смыслом этой поездки) Приехала, позвонила в Юлмарт, мне сказали нужно привести весь товар для обмена. а я поеду туда только 31 декабря (уже пройдет срок для обмена) Не знаю что делать, купила подарок называется. Думаю у меня выход только в суд подавать, взыскивать деньги на поездки и моральный вред. в Юлмарт покупать больше не буду

Летом была куплена мультиварка, в настоящий момент она сломалась выдает ошибку и не работает. Приехав в магазин был удивлен комментарию консультантов, что если ошибка сейчас не появится, то товар исправен. Попросив меня подождать консультант ушел и занялся другими клиентами. Старший консультант заявил, что это такая полика игнорировать клиентов. После 30 минут ожидания со скандалом товар был оформлен на диагностику. Очень хамское отношение к клиентам. Больше никогда и ничего не буду брать в этом магазине.

1 декабря пришла в магазин за покупкой моноблока Ленова, т. к. в Элюдорадо стартовала акция купи на сумму от 15 000 рублей и получи смартфон в подарок, стоимость его была 18 990. Приятное дополнение, но нет… Сотрудники магазина предложили мне выбрать стиральную машину и только тогда мне подарят смартфон, я сказал, что все уточню и вернусь, т. к. меня данные условия не устраивают. Дозвонившись по телефону, я все таки выяснила, что мне должны были подарить этот телефон за любую покупку от 15 000 рублей. Я пришла в магазин снова, но мой моноблок уже стоил не 18990, а 25 990. Я в шоке от ваших цен и обслуживания, возмущению моему нет предела. Обидно до слез от подобной ситуации, и деньги были и товар устраивал, но недобросовестность продавцов сделала свое дело… Прошу разобраться в данной ситуации.

Если бы я знала отзывы и комментарии о сотрудниках магазина Юлмарт по улице Парина, то избежала бы моральную боль, к-я до сих пор не дает покоя. 4 декабря 2014 года пришла в магазин и выбрала товар — лаз, принтер Brother HL-1110R, показала супервайзеру по имени Сергей, а сама пошла к кассе. Прождала мин 15, ни товара, ни Сергея. Обратилась кассиру, пригласила другого по имени каж-ся Айрат, показала ему товар. Попросил меня подойти к кассе. Жду, никого и ничего. Снова обратилась кассиру, она по микрофону снова пригласила Айрата и попросила принести товар. Принес товар и оставил кассирше. Я в недоумение, надо проверить, прежде чем заплатить, — сказала ей. Проверила самостоятельно, смутила упаковка. не заводская, ну думаю бог с ним, главное, чтобы работала. Подошел Айрат, сказал, что рабочий принтер, не надо проверять, на гаран. талон тоже не поставили печать. Так, как ЮСБ шнура не было в комплекте, купила шнур. Дома стала проверять, а он не печатает. Ругала себя, почему осталась и купила, надо было повернуться и уйти, за такое обслуживание. Ну, не тут- то было. Самое ужасное было на след. день, когда пришла сдать принтер на проверку. Сотрудник по имени Ильдар отказывался проверять принтер, т. к. у него не было ЮСБ шнура и велел мне найти, принести шнур. Я ужаснулась, была в шоке. После долгих спор, криков и обвинений, в том, что я не умею работать с принтером, супервайзер Сергей помог мне, принес шнур. Недовольный этим Ильдар стал проверять, приглашать других и пришел к выводу, что принтер не рабочий. Обменяла и проверила товар, дома к счастью принтер заработал без проблем. А теперь хочу задать вопрос Ильдару: а если вместо меня была твоя мама или близкие твои, и так же обошлись, как ты со мной, как ты все это воспринял бы? Я приезжая с другой республики. Очень жаль. Какая политика не была бы в магазине, Ильдар оставайся всегда человеком. А покупателям хочу пожелать, обходить стороной м-н Юлмарт по ул. Парина. г. Казань