Отзывы

Дисплей телефона не отображается, самопроизвольно фотографирует, по гарантию ремонту подлежит, приняла девушка Исаева Карина и сказала что если товар не ремонтопригоден будет возврат, в итоге ничего. Научите ваших сотрудников своим обязанностям, которая даже не знает как делать возврат .

Очень плохой сервис, висящий на шнуре телефон (кирпич) считается аппаратом с НЕБОЛЬШИМ дефектом.

Бессовестный обман покупателей. Купила МФУ RICOH SP 100SU. Перед тем, как начался их пресловутый кибепонедельник это мфу стоило 3989 руб., затем были подняты цены и цена мфу на момент покупки составила 6299 руб., а после проведения акции цену снова снизили до 3989 руб. За приобретенный товар я переплатила больше 2-х тысяч. Теперь очень долго буду поминать этот магазин добрым словом. Больше никогда ничего не куплю и другим не советую, если не хотите испортить себе настроение. Присоединяюсь к ранее оставленному отзыву: От всей души желаю в наступившем году компании Юлмарт финансовой нестабильности и последующего банкротства. НИКОГДА БОЛЕЕ НЕ БУДУ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В Юлмарт!

Добрый вечер! Хотели преобрести товар в рассрочку. Когда стали спрашивать условия рассрочки, нам стали говорить про какую то переплату! Когда мы подошли в кредитный отдел, там сидел молодой человек по имени Александр. Из начально цена была написана на ценнике 2280, когда стал считать Александр, не отправляя заявку в банк, он посчитал 2800, соответственно у меня возник вопрос, от куда взялась эта сумма, он не смог ответить… . Таким образом нам бы эта рассрочка обошлась бы в 12000 переплаты! Не плохая рассрочка без переплаты! У меня возникает вопрос, как магазин предоставляет рассрочку, если изначально кредитный специалист считает с переплатой???

Хотим поблагодарить продавца магазина Юлмарт Дениса Проулочнова за хорошее обслуживание. Пришли в магазин за газ. плитой, но то что было в наличии нам не понравилось, тогда продавец предложил и помог выбрать товар в интернет магазине. Выбором довольны, готовим с удовольствием. Консультируемся у этого продавца не первый раз, вся техника работает безупречно (пылесос, телевизор, холодильник) . Спасибо за хорошую работу!

День добрый! Хочу поделиться отрицательным отзывом об одном магазине сети Юлмарт если быть точным около метро Бибирево. На днях пришел с женой в данный магазин воспользоваться купоном со скидкой которую я получил в банке. Хотел приобрести насадки для своей зубной щетке и за одно телефон . Придя в магазин мне ни кто не мог объяснить как он действует и на какие товары! Продавец обратился к менеджеру магазина которая отреагировала на эту просьбу не цензурными словами и говоря что у неё куча своих дел развернулась и ушла. В итоге мы купили насадки на зубную щётку а от покупки телефона мы отказались из за хамского поведения менеджера Татьяны Задонской. Планируем все таки вернуться за покупкой телефона но не хотели бы видеть такого руководителя в таком хорошем магазине!

Купил телефон, месяц эксплуатации, вылезли первые косяки: перегрев телефона, зависания. На что взяли они его на свою экспертизу каким то и с непонятно каким образованием Менеджер по качеству! ВзаменБкак это полагается, не дали телефон (во временное пользование) равный по заявленным характеристикам, а предложили балалайку черно-белую, которую надо жжжжждааать… Спустя 20 дней звонок, приезжайте, забирайте. Типа с ним все хорошо, что вы еще хотите?! Далее пользование буквально пару дней, при этом батарейка телефона начала очень сильно греться… по итогу, ночью, на зарядке, телефон просто взрывается!… Приношу в магазин, и его берет на проверку качества тот же менеджер! 8-9 дней ожидания и тот же итог- это не гарантийный случай, вина Ваша, нарушение правил эксплуатации . Как он это определил… не знаю… совет работника магазина- обратиться на независимую экспертизу, и мы вам вернем деньги за телефон и за экспертизу. Так и сделал, после забрал заключение, заводской брак контроллера заряда АКБ, заводской брак системы питания это заключение лицензированного сервис центра! С документами иду в Юлмарт, но мне там не рады)) отдаю и… так и есть))) МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ принимает на вынесение решения (10дней)! Итог-отказ на возврат денег за телефон и независимой экспертизы. знаете ли Уважаемый Юлмарт, директор и МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ С НЕПОНЯТНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ… . Желаю Вам всего хорошего… . А далее мы идём в суд с исковым заявлением, и решение 99, 9% будет в мою пользы… А отбивать я все буду по максимуму! Результат напишу позже, дело уже пошло в ход!)))

Хотим от всей души поблагодарить продавца Галстян Армана Гарниковича за доброе, внимательное отношение к нам -покупателям за его терпение и отзывчивость. Молодец!Просто сам подарок покупателю!

Купила эпилятор Браун с условием гарантии на год и возможностью заменить товар на аналогичный в течение указанного срока. Через 9 месяцев появилась небольшая механическая неисправность. Когда пришла в магазин, глуповатая администратор, пытающаяся устроить личную жизнь прямо на рабочем месте, сообщила, что гарантия действует только в случаях ВНИМАНИЕ! если эпилятор был разбит, залит водой, разломан на куски и т. д. Я вообще не представляю, что нужно было выпить или понюхать, чтобы выдумать такие дурацкие условия. В результате, поломку нужно устранять с помощью сервисного центра за собственные деньги, хотя продавцы об этом ничего не сказали. Эта же замечательная администратор сказала, что не может отвечать за слова продавцов-консультантов и не имеет к ним никакого отношения. Вопрос: зачем и без того плохому магазину такие работники????

Товар не купленный, т. к. за день до доставки в ней отказано по причине отсутствия товара. На сайте в это время плита была, но по более дорогой цене. Заказала 15. 01. 2016, доставка 22. 01. 2016. Отказано 21. 01. 2016

Персонал в магазине оставляет желать лучшего) Мы стояли выбирали телефон, к нам за 15 минут не подошел ни один консультант. Проглотив слюну, сжав руки в кулак, мы сами решились сделать первый шаг. Подошли к одному он сказал, что ничего не знает по телефонам. Пошли ко второму, этот продавец, послал нас к другому. Подошли мы к мистеру Х. На просьбу проконсультировать по телефонам ответил, что сейчас подойдет. Ждали мы его минут 5. Через пять минут нарисовался мистер Х. На вопрос чем отличается philips от lenovo, был получен ответ цитирую Ну это у philips как бы батарейка лучше… О, боги! Это гениально! Я не знала! На вопрос по характеристикам, посмотрел что написано на бумажкам рядом с телефонами. Консультант — уровень бог! После такого не превзойденного рассказа от мистера Х. Решили взять телефон. После чего ждали его еще 15 минут, пока он раскачается и принесет бумажку нам. Хочу поинтересоваться куда смотрит администрация данного магазина, держа таких высококвалифицированных специалистов?

Я хочу поблагодарить сотрудника магазина Юлмарт в городе Архангельске в ТЦ Сафари, Юрия, к сожалению фамилии не знаю, который прококонсультировал меня в моей покупке ноута в полном объёме и дал мне полную инфо о товаре. хочется видеть в ваших магазинах только таких приветливый и замечательный, квалифицированных сотрудников. От покупки данного товара я в восторге. с уважением Махина Татьяна

Нормальный магазин, внимательные и быстрые продавцы, отзывчивый супервайзер а также директор, покупку сделал быстро, все настроили, вообщем все на высшем уровне. Рекомендую

Обращались в магазин С претензией что духовой шкаф при приготовлений пищи выделяет конденсат и истекает в мебельный нижней шкаф, и замена шкафа обходиться в 2000 р, мы написали притензию месяц назад но никаких действий не предприняли горантия 24месяца магазине продавцы работать, и разговаривать вообще не умеют, каждый раз находят разные причины лиж бы не брать ответственность за свою работу . Кто должен взять ответственность за ихние ошибки, и сколько времени мы должны ждать пока они решать этот вопрос, я многодетная мать у меня нет времени и лишних денег. Примите меры очень не довольна работай и техникой . Директору Волегову Е. С

Заказал телефон, цена 3999 грн., покупка частями на 7 платежей, с возможностью забрать в магазине. Звонят мол можно забрать, ок. Иду. В магазине мне заявляют, что продать с оплатой в 7 частей без доп. услуг на 800 грн. (доп серв. страхов вроде не уточнял даже), не могут. Мол если 4-мя платежами то можно доп услуг, а вот на 7 нини. Отказался от покупки, перешел на др. сторону улицы и купил в салоне АЛЛО тот-же аппарат за 3999 грн. без какой либо допов. Звоню в интернет магазин, а мне говорят, мол если бы вы заказали доставку то доп сервис необязателен а так мол платите. В чем суть????!, я сам взялся забрать избавил их от геморроя с доставкой так меня попытались нагнуть на бабло.