Отзывы

Не купил ничего! Попросил сотрудника магазина позвать директора, она пришла, вернее приплыла почти в невесомости, сопровождая своё движение ненормативной лексикой в адрес и продавца и меня, то бишь покупателя! Она просто напросто была в стельку пьяна!

Юлмарт — это мошенники. Вчера купили двухкамерный холодильник. Привезли домой установили, но он не замораживает продукты, а наоборот. Замена по гарантии через две недели, ещё и хамят.

Никогда больше не стану там ничего покупать. Пришли, значит, в магазин, выбрали ноутбук, и это оказалась последний компьютер данной модели, то есть таких на складе больше нет, мало того, что эти дибильные менеджеры не смогли найти коробку от него, и кабель HDMI, который к слову, идет в комплекте, так они еще сказали мол Либо мы вам устанавливаем анти-вирус и вы его покупаете, либо у вас не будет гарантии (или 2 недели) .

Сделали заказ телевизора через интернет. Приехали забирать, но увидели другую более дорогую модель. Кое-как выловили консультанта, чтобы рассказал о моделях тв. Подошел какой-то горбатый зверек и начал на блатном жаргоне рассказывать, что они консультируют реальных покупателей, а не виртуальных. Я не думал, что купить телевизор за 50 т. р. это не показатель для этого магазина, кроме того слушать дешевую феню мне отслужившему в тюрьме 20 лет на командных должностях и владеющему жаргоном как родным языком ну совсем не приятно было. Правда после обращения к руководству консультанта поменяли и парень отработал отлично, за что и оформил от своего имени мне заказ, получив бонусы, а горбатый куда-то потерялся. Но на этом удовольствие от общения с магазином не закончилось, оказывается мне за покупку полагался подарок -мультиварка, вот только выдать мне ее не смогли по причине их отсутствия, но обещали позвонить через 3-4 дня, когда их привезут и осчастливить подарком. Через неделю, так и не дождавшись приглашения позвонил сам, но телефоны молчали. В едином справочном центре предложили подождать еще. Подождал еще неделю, никто не торопился мне ничего дарить. Позвонил опять в справочный центр (от Гоши Куценко уже тошнит) с вопросом о подарке, который в чеке кстати прошел как покупка, сказали что подарков всем не хватает и их везут с отдаленных складов и предлжили терпеливо ждать. У меня такое ощущение, что мультиварки своим ходом идут с завода или со склада, а скорее всего на ней счастливо готовит кто-то из персонала магазина. Кстати из отзывов понял, что подарков не хватает только в г. Краснодаре (вот ведь совпадение) . У нас в Новороссийске в магазинах Юлмарт полно этих кастрюль и продавцы их не зажимают и с обслуживанием все хорошо (3 года через интернет заказываю) все вопросы решают на ура. Видимо припухли Юлмартвцы в краевой столице.

Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание. Хотела приобрести холодильник “LG” маме в подарок. Определилась с товаром – все устроило, но стоило нам подойти к компьютеру, чтобы сделать выписку – появился СУПЕРВАЙЗЕР магазина. После чего он мне начал навязывать «свой» сервис на холодильник, когда я ему сказала, что нет не нужно, он не слышал меня и продолжал в том же духе. Говорил, что это необходимо приобрести, а для чего не понятно. Мне такое «Хамское» поведение не понравилось и всем своим видом молодой человек показывал, что он умнее меня, тем самым заставляя брать меня этот сервис. В итоге мне пришлось уйти с этого магазина и обратиться в другой. В Юлмарт больше не ногой!

Не понимаю зачем надо организовывать работу так, что без консультанта товар не купишь, если консультантов днем с огнем не найдешь. Сегодня пыталась купить электрическую зубную щетку. Но, коробки с ними были в шкафах за стеклянными дверями, т. е. сама я их не могла взять, надо было искать работника зала. Подошла к одному, он сказал, что работает на другом отделе, подошла ко второму, он сказал мне поискать девушку с темными волосами. После того как я все таки разыскала эту девушку, она мне сказала, что сейчас занята и подойдет позже. Я походила около этих зубных щеток еще 20 минут (!), никто ко мне так и не подошел. В итоге купила щетку в другом магазине.

В торговом зале выбрала товар. отправилась за консультантом. Встретила его… оказалось, что он только по компьютерам… по типу ищите двух девушек, кто обслуживает этот отдел… спустя некоторое время — нашла — спрашиваю… она говорит — не вижу никакой разницы — все одинаково… Я ей аргументирую — вот с титановыми лезвиями, вот лезвия можно мыть, вот и от сети и с акамулятором… . Консультант даже в лице не поменялся… по типу вы же все прочитали, что Вам еще нужно… . Жуткое обслуживание… . вряд ли вернусь туда… . Т. к. эта вещь очень нужна была — все равно купила, единственное, что порадовало — обслуживание на кассе и на точке, где проверяют товар… .

Купили микроволновку с не работающим таймером обратились за возвратом сказали ждать завтра и так каждый день. пришлось идти к юристам

Покупали увлажнитель воздуха и другие товары, на сумму около 5000 рублей, в торговом зале все было отлично, пока на кассе на нас не сбросили тонну негатива и хамского обслуживания, кассир Сухорукова Зинаида! Вся проблема заключалась в ее нежелании ответить на вопрос, дает ли нам талончик, который был у нас, скидку ???? Данный талон нам дали в другом магазине Юлмарт и сказали, что 7 % скидка на любой товар, в любом магазине города! Начала хамить и возмущаться, что выяснять это не у нее, а продавца-консультанта, мы попросили пригласить продавца, поскольку в зале ее не нашли, на что снова получили возмущения в таааааком тоне! Написали жалобу, а мера принятая к данному кассиру — разъяснительная беседа! Больше не ногой в этот магазин!

Купила по рекламе на товара на сумму свыше 7000 — обещали в подарок мультиварку. Кинули, когда уже расплатилась — сказали, что все расхватали в первый же день — ждите звонка… ЛОХОТРОН! Больше в этот магазин — ни ногой!

Покупали телевизор на ул. Кировоградская м. Пражская. Нас в этом магазине уже весь персонал знает! Магазин Юлмарт есть у нас и рядом с домом в г. Подольск, но покупаем мы все рядом с местом работы на Пражской, потому что сервис там лучше! Последний раз купили телевизор, продавец умница, Мусин Рафаэль и девушка на службе доставки все объяснила, все с улыбкой! Покупать все будем только в этом магазине! Спасибо руководству за столь внимательный персонал!

Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ О защите прав потребителей, я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара. В случае отказа удовлетворить мое законное требование оставляю за собой право обращения с иском в суд, где попрошу обязать Вас удовлетворить мои законные требования, компенсировать мне причиненный моральный вред и взыскать с Вас штраф в федеральный бюджет в размере 50 % иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований. я больше в жизни ничего покупать не буду в этом магазине. я еще телефон застраховала они обязаны вернуть деньги или дать другой. телефону всего 2 месяца обращалась к ним уже раз 5 . как купила он выключался и не работал больше!

В г. Кирове на Воровского 135 отвратительное обслуживание, невыполнение продавцами своих прямых обязанностей под предлогом мне некогда, кругом одни хамы и уроды. навязали услугу обновление карт в навигаторе, сказали что можно потом прийти и по чеку переобновить, в итоге на просьбу переобновить карты отказали и не объяснили почему. кидалово и обман.

Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание, навязчивый сервис. Пришла покупать морозильник, сначала стали навяливать сервисное обслуживание, потом сетевой фильтр, усилитель для антенны. В магазине проходит акция, мультиварка в подарок. На мой вопрос о мультиварке, продавец ответил, что из нет в наличии, вот когда будут, тогда и заберете. Врут на каждом шагу, в итоге я ни чего не купила, больше в это т магазин не пойду.

09. 08 была принята заявка на стир. машину с доставкой во второй половине дня 10. 08. В рекламе на сайте прилагалась мультиварка, в реале же предложили скидку в 3 раза меньше стоимости этой мультиварки, Уже вечером, после звонка в контактный центр, выяснилось, что водитель звонил ОДИН раз в первой половине дня и на этом успокоился. Стир. машина предназначалась в качестве подарка в этот день и, соответственно, настроение было в значительной степени испорчено. Данную модель ранее выбрали непосредственно в магазине — консультанта ожидали более получаса, который сразу же стал грузить аксессуарами, акциями и пр., а перешёл к сути вопроса лишь после неоднократных одергиваний. Год назад заказывал в новую квартиру электроплиту — привезли бракованную (не закреплена стеклокерамика) — меняли больше месяца, кормили постоянными завтраками! Все это время готовили на примусе. А ещё годом ранее заказывали гаджет, так привезли не тот, а почти вполовину дешевле, но по цене заказанного. На день рождения ребенку — Юлмарт рулИт!