Отзывы

Никогда не любил этот магазин, но так получилось, что работал рядом, а наушники сломались, а именно в Москве, Ленинградское ш. 112к1 (адрес магазина) . Консультант пытался мне помочь найти беспроводные наушники-не удалось, синхайзеры-не удалось, но к нему никаких претензий, спасибо за старания, пришлось взять джибиэль за 1600 деревянных, думал компания далеко не последняя в звуке, да и цена неплохая. Времени было мало, очень спешил, проверил только работают ли они и убежал. На работе послушал, понял что качество звука в районе 200 рублей, остальные деньги за чехол. Прошло 1, 5 часа, вернулся в магазин, вместо обеда, поменять на другие, выбрал чуть дешевле, на кассе сказали, что нужно идти в отдел возврата, или что то типа того, благо он был в магазине. Напротив меня за столом сидел опрятный молодой человек, с именем Кашуба Артем Сергеевич, как оказалось, ссаный менеджеришка опьяненный властью и с синдромом хранического отсутствия половой жизни. С легкой ноткой презрения он сказал, что на будет менять ничего, потребовал написать заявление и ждать ответ от магазина в течение 10 дней. На попытку сотрудницы магазина уговорить его поменять наушники, он, разбрызгивая слюну, чуть не крича, ответил что не собирается ничего менять. Позвонив в службу поддержки магазина я услышал ту же самую чушь, о том что наушники не меняют, я юрист и знаю, что такое товар не подлежащий возврату и обмену, но прошло полтора часа… Никогда не писал негативных отзывов и не пришел бы менять их на следующий день, но этот нехороший человек испортил мне настроение и я не могу оставить этот факт без внимания. Не ходите в Юлмарт, заклинаю вас!

Пришла купить радио телефон и чайник, консультант отправил меня оплачивать, сам минут 15 упаковывал товар, потом на кассе подал мне коробки, сказал, что все проверил. Пришла домой телефона в коробке нет. Понимаю, что сама виновата, что не проверила. Но он то не разбогатеет. Всем буду говорить, что в Юлмарт одни мошенники работают.

В Юлмарт покупали с женой новый телевизор Samsung UE40F6400 Заранее посмотрели его в интернете, почитали, но все-таки решили заехать в магазин и посмотреть так. Обслуживал нас очень хороший консультант Мавлидин, который просто отлично все рассказал, сравнил с другими моделями, описал не только плюсы, ну и пару недостатков (на его взгляд) . В общем, просто приятно, когда говоришь с человеком, который понимает в предмете разговора. Но оказалось что через интернет выгоднее брать, и тут же в магазине мы заказали его через интернет, спустя 10 мин, заказ обработался, очень понравилась работа специалиста по выдачи товара через интернет, быстренько оплатив, он проверил телевизор, поставил печать в гор. талон, и мы поехали домой!

Все врут! консультанты уговорили увеличить срок гарантии, сказали, что если я не воспользуюсь — вернут деньги. Когда прошло 2 года — деньги конечно же не вернули, сказали, что если бы я обратилась за 3 месяца до окончания двухлетнего срока гарантии — то тогда бы вернули. Люди! не ведитесь на эти доплаты за гарантию

Являлся постоянным покупателем магазина Юлмарт, до последней покупки, больше ноги моей в этих магазинах не будет… приобрел кофемашину за 46 000 рублей, а когда пришел за очередной покупкой стоимость данной кофемашины уже 29 999 рублей.

Я и моя семья ранее являлись постоянными покупателями магазинов Юлмарт. Но видимо сегодняшняя покупка была последней. Приобретая в магазине Юлмарт по адресу г. Пушкино Московской области пл. Советская 1\7 бытовую технику на общую сумму 5198, 00 руб., расчитывала использовать при покупке бонусную карту со списанием начисленных на ней бонусов в сумме 300 рублей, списываемые 09. 08. 2014. Но воспользоваться данной картой не смогла, по независящим от меня обстоятельствам, по вине продавца (магазин Юлмарт) из-за профилактики системы. О том что я могу воспользоваться бонусной картой — указано было на товарном чеке. Бонусная карта носит рекламный характер для привлечения покупателей и повторному приобретению товаров именно в магазинах Юлмарт. Фактически и юридически был совершен обман потребителя в форме недостоверной рекламы. Так как приобретая покупку именно в магазине Юлмарт мы были привлечены именно рекламой бонусов при приобретении следующих покупок. Ни в правилах пользования бонусной картой, ни в рекламе на сайте, ни на баннерах и чеках нет сведений, о том, что я не смогу воспользоваться бонусной картой при нахождении системы на профилактике. Начисление бонусов по ее окончании мне не нужно так как до 09. 08. 2014 не намерена приобретать покупки в Юлмарт и поэтому не смогу воспользоваться бонусами, действующими до 09. 08. 2014. В действиях юридического лица Юлмарт усматриваются признаки административного правонарушения, предусмотренных главой 14 КоАП РФ, в виде предоставления недостоверной рекламы и обмана потребителя.

Приобретая телевизор я взял сертификат ПДС на два года. До истечения срока за два месяца я обратился в магазин за возвратом денег но мне было отказано. Объяснили тем что товар был взят в кредит и возврат денег возможен после предоставления справки о полном погашении кредита. Я получил справку в банке 21. 07. 2014г. и снова обратился в магазин но мне вновь было отказано в выдаче денег, объяснили мне что я обратился в магазин после окончания срока действия СПДС. Я написал претензию но Господин директор Огнев М. В. отписался что не может удовлетворить моё требование. Юлмарт полное кидалово. Это всё рассчитано на то что покупатель просто забудет за такой срок о ПДС.

10 июля в магазине Юлмарт г. Коломна, в кредит была приобретена морозильная камера, доставить ее должны были в субботу 12 июля, но вместо доставки раздался звонок от продавца, об отказе доставки по причине повреждения камеры, нам предложили приехать осмотреть камеру, мы приехали осмотрели с продавцами, никаких повреждений не заметили, но при установке дома заметили, что рекламная наклейка топорщится, отклеив ее обнаружили повреждение! Приехав в магазин по реакции сотрудников было видно, что они в курсе, сотрудник взял чек и пошел к начальнику, вернувшись сообщил, что ничего они сделать не могут!Нам не предложили не скидку, не предупредили о повреждение, а взяли и заклеили этикеткой дефект!Я постоянный клиент магазина, вся бытовая техника была приобретена в этом магазине, проблем не возникало ни разу, но после этого я больше не приду в ваш магазин!Предупреждайте клиентов, что бы сразу отрывали наклейки с товара, что бы потом не обнаруживать такие СЮРПРИЗЫ

Я купила магнитолу когда подошла на проверку, стоял молодой парень в белой рубашки я попросила его проверить он мне ответил сейчас к вам подойдут и ушел играясь с тел. а другой парень тоже в белой рубашки только он находился на информационном столе на меня посмотрел и проигнорировал меня дальше сидел на стуле и развлекал девчонок, а я с маленьким ребенком развернулись и ушли, в такой магазин польше не прийду у них и так народу нет так они и меня не видят в общем им все ровно на нас им наши деньги не нужны которые приносим в магазин!

Отвратительный персонал в данном магазине! Мы выбирали микроволновку минут 10, за это время к нам не подошел ни один консультант, когда выбрали проходила мимо ряда девушка, мы позвали ее, она нехотя подошла к нам . Дальше-больше . Девушка пошла оформлять нам заказ, ее не было долгое время, мы сами подошли к стойке с компьютером, а она там уже занимается другими покупателями . Распечатать чек на оплату -дело 30 секунд, мы прождали минут 10, так как она показывала кондиционер другим покупателям. При оплате товара кассир не удосужилась объяснить нам, что за акция проходит в магазине, смысл вопроса она поняла только с 3-его раза, на корявом русском с огромным недовольством нам сказали, что мы не попадаем в акцию, почему -не понятно . Дальше мы пошли ко складу, парень -киргиз (грузчик) вынес нам коробку, пронеся товар через сканеры у выхода, он швырнул нашу коробку на стол для проверки товара, буркнул что-то вроде 'проверяйте сами ', развернулся и ушел! Моим возмущениям нет предела! Администрация, а именно отдел кадров, смотрите, кого вы берете на работу!

Купил смартфон начал глючить через 10 дней эксплуатации отказал полностью через 17 дней (отдал в гарантийный ремонт через 19 т. к. еле нашел их сервис) делают уже месяц не вестей ни звонков!НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ

12. 07. 14г. пришла в мазагин Юлмарт (Люблинская 153) за покупкой стационарного телефона. Придя домой, установила аппарат, и оказалось, что звонящие мне абоненты, при разговоре со мной слышат сильный шум, и мой голос фонит. (до этого стоял аппарат panasonic лет 15, по которому всё было прекрасно слышно, решила его заменить так как понадобился ещё один аппарат на крайний случай, так как этот был уже очень старый, и у него быстро садилась батарейка) . 14. 07. 14 пришла в магазин с просьбой вернуть мне деньги, так как разговаривать по данному тел было просто невозможно. Подойдя на стойку, передо мной оказалась старший специалист Трофимова Екатерина Юрьевна. Она спросила что случилось, взяла неохотно аппарат с чеком, что то посмотрела в компьютере, подключила аппарат к себе и попросила коллегу позвонить ей на данный аппарат. Сняв трубку-она сказала, что телефон исправен, что по нему прекрасно всё слышно и в ГРУБОЙ форме сказала неполадок не обнаружено, так что возврата я вам делать НЕ СОБИРАЮСЬ. Главный момент, что с того момента как я к ней подошла, у неё на столе сидели двое молодых людей, которые обсуждали с ней свои личные дела, хихикали, и вел себя по хамски. На мою просьбу проявить уважение, и хотя бы встать со стола, они скаалаи, что тоже являются сотрудниками магазина, просто в данный момент находятся в отпуске. Итог такой, что бы ни купили в данном магазине, возврата денег они не делают, политика у них такая, только обмен. Но это уже дело принципа. НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ НИЧЕГО В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. удачных покупок)

Мы являлись вашими постоянными покупателями, но в крайнее время компания Юлмарт разочаровывает и мне не понятно почему у вас отсутствует заинтересованность в покупателях и это при жесткой конкуренции. Учитывая, что в магазинах игнорирует покупателя и подходят только когда ты сам за руку подведешь продавца к витрине, сразу возникает вопрос:Уважаемые тор менеджеры компании, вы хоть иногда посещаете магазины ?Желание писать подобное отсутствовало, пока в очередной раз мы с мужем не столкнулись с безразличием в ваших магазинах. Скажу одно, что желание приобретать технику в вашей компании больше не возникнет!Спасибо за качественный сервис!Кстати, в магазинах Краснодара покупателями дорожат, а в Ростове видимо заплыли жиром!

Первого июля купил проточный водонагреватель, тут же оформил и оплатил (в сумме 2449р) заказ на доработку системы электроснабжения для подключения прибора. Продавец-консультнт назначила приход мастера на 03. 07. Мастер не пришёл. братился в службу поддержки. Обрисовал ситуацию. Утром 04. 07 та же продавец позвонила мне на домашний телефон, извинилась, переназнчила приход мастера на 07. 07. Мастер опять не пришёл. Я хочу вернуть деньги и обратиться к настоящим специалистам, а не к юлмартовским халтурщикам. Что бы там Гоша Куцеко не говорил.

Одним словом-УЖАС, а не магазин! Сестра купила дополнительное зарядное устройство для айфона. И в тот же день заметили, что, во-первых телефон греет очень сильно; во-вторых заряжало оно только до 40%, а должен до 100%! на следующий день вернулись в магазин, нам сказали, что товар является технически сложным и возврату не подлежит! И предложили взять какой-нибудь другой товар. Так как сестре ничего не нужно было я сама взяла щипцы для волос, так сказать пошли мы им на встречу! Эти щипцы оказались просто говном! Локоны не крутит, и даже волны не делает! В первые 2-3 минуты что-то схожее с кудрями есть, и даже если потратить половину бутылки лака для волос, вы не обнаружите на своих волосах никакой прически! Тут опять пришлось вернуться к этим хабальным и хамским продавцам, которые в этот раз сказали товар является ГИГИЕНИЧЕСКИМ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ! Вообщем, у них на каждый товар найдется причина! А там не товары а ХЛАМ! После долгих разговоров ни о чем нам предложили написать заявление, которое директор рассмотрит в течении 10 дней и нам позвонят. но ничего хорошего я уже не жду от них! А плойка теперь будет занимать место зря. Люди берегите свои деньги, время, а самое главное нервы, ОБХОДИТЕ ВСЕ МАГАЗИНЫ Юлмарт! ТАМ ОДИН ХЛАМ!