Отзывы

Присылают постоянно смс где пишут о количестве бонусов, которые завтра сгорают, а их на самом деле нет! Человек как идиот идёт в магазин рассчитывая на сумму мнимых бонусов а возле кассы выясняется что сумма бонусов в десять раз меньше и тут самое интересное — задаётся вопрос который ставит вас в неловкое положение откуда они должны у вас быть, вы думаете покупать или нет???

Мне нужно было купить утюг, нашёл модель которую мне нужно и решил купить. Прочитал множество негативных отзывов об Юлмарт . Не знаю почему, но решил купить в интернет магазине Юлмарт . Позвонил, женщина оператор разговаривала раздражительным и недовольным голосом, но в конце концов сквозь зубы спросила типа оформлять, ну и оформили. УЖЕ НЕПРИЯТНО. Пришёл в магазин, сказал номер интернет заказа, хорошо идите в отдел вам там оформят . Ждал минут 30 пока найдут или делали вид что ищут, продавец консультант то исчезала то появлялась. Наконец то нашла, нашла и сразу выписала счёт на оплату по цене магазина, хотя она чётко знала что я купил через интернет магазин. Поясню, магазинная цена существенно выше от интернет-магазинной. Я начал возмущаться, что товар куплен в интернет магазине, когда они поняли, что не получиться меня лохануть сказали что бы я пошёл выписал другой счёт. Когда я подошёл за другим счётом, то он уже был выписан и лежал в сторонке по какой то причине. Суть всего происшедшего, меня на ровном месте работники этого магазина хотели надуть на 235 гривет на покупке утюга (это разница между интернет магазином Юлмарт и просто магазином Юлмарт) так как магазин Юлмарт является и складом интернет магазина. P. P. S . Не понятно по каким критериям отбирают персонал. У меня испорченное настроение. Пробуйте, может мой случай исключение))))))))

Я сделала заказ через интернет- магазин Юлмарт, выбрала пункт выдачи заказа г. Воронеж, Ленинский пр-кт 119а, заказала стиральную машину и холодильник, заказ производился по акции интернет-магазина Кибер-понедельник. Товар крупногабаритный, заказала газель, чтобы забрать данный товар. Приехала в магазин, сотрудники магазина отказали мне в покупке товара, сказали, что я являюсь оптовым покупателем, слишком часто покупаю товары, и вообще они не интернет- магазин, а магазин розничной торговли, когда позвонили директору данного магазина, он тоже отказал в покупке данного товара, ссылаясь на то, что цены по моему заказу меньше закупочной… . Я обратилась по тел. горячей линии интернет-магазина, операторы первый раз об этом слышат… . В итоге мне было отказано в покупке, сказали, что я могу обращаться хоть в москву, хоть куда им никто не указ, это приказ директора данного магазина… И еще назвали меня спекулянткой… А я вообще сотрудник банка, и перепродавать ничего не собиралась, просто в Юлмарт идут очень неплохие скидки и я и все мои родственники обновили бытовую технику дома… . А теперь меня причислили к оптовым покупателям и еще сказали, что на меня не распространяется закон о защите прав потребителя, и я могу подавать на них в суд, все равно проиграю… .

Была шокирована таким обслуживанием, постоянно ходила, всегда попадала на коренастого среднего телосложения молодого человека. Всегда вежлив, корректен и улыбающийся. А сегодня прийдя в интернет магазин Юлмарт по улице Дианова 24\2, была удивлена. Во первых из двоих сотрудников никто не обратил внимание, были заняты своими делами, когда поздоровалась и попросила положить деньги на счет, девушка встретила таким недовольным взглядом, и поздоровалась сквозь зубы прям непринужденно что я аж и номер свой забыла. На выходе со мной даже и не попрощалась и взгляд не оторвала, было очень внутри досадно и как то не по себе.

Купил дорогой товар в данном магазине, в процессе эксплуатации выявился заводской дефект. На просьбу обменять товар, столкнулся с хамством менеджеров. Прошел месяц, вожу товар по разным сервис-центрам, по всему городу. Сколько еще надо посетить сервис-центров, чтобы обменяли товар никому не известно. У магазина ужаснейший сервис!

УЖАСНАЯ компания, больше ничего не буду покупать в этой фирмульке, на работе предупреждали у них не брать, но не поверила — ВСЯ техника стоковая и бракованная! Привезли стиралку, распечатали наполовину. Посмотрели что внешний вид и упаковка не испорчены, подписали о том что внешний вид надлежащего качества. Только ушли грузчики открыли крышку, а внутри вся крышка разбита, через 5 минут обратились с претензий — в результате через несколько дней после обращения ответ: сами виноваты и отказали даже не то что в обмене, но и в ремонте крышки. Больше с этой фирмой связываться не буду — никогда, чего и Вам советую! СТОК-кантора, ничего больше!

Менее года назад купила в интеренет магазине Юлмарт, стиральную машинку, за 20 дней до окончания гарантийного срока машинка сломалась, Юлмарт отказывается от своих обязательств, ссылаясь на то, что надо обращаться только к производителю, в данном случае в компанию Lg. Приостанавливать течение гарантийного срока тоже отказываются. Предлагают дождаться окончания гарантийного срока от производителя, что бы вступил силу договор дополнительного сервиса который при покупке был обозначен на 3 года, однако компания по факту сократила его до 2-х лет. Обходите стороной эту компанию. Технику покупают выбракованную, потом ремонтируют и продают. В компании работают грубые и недалекие люди. Отказываются нести обязательства по гарантийному ремонту и бесплатной диагностике. Обманывают, навязывая дополнительный сервис под видом продление гарантии на 3 года. Увиливают от ответа по поводу адреса центрального офиса и графика его работы. 36 дней динамят и кормят завтраками. Предлагают выкинуть машинку, находящуюся на гарантии и купить у них же новую по программеутилизация а экспертизу вообще оказывается клиент проводит за свои счет и даже если клиент прав, то Юлмарт не вернет стоимость экспертизы и пр. затрат. Перечислять их косяки можно бесконечно долго, лучше послушать запись разговора с оператором колл-центра и посмотреть видео о том, как работают в отделе сервиса (сидят два помятых мужика без бейджиков, хамят клиенту, угрожают порвать и прочее. Короче, если в жизни Вам не хватает геморроя по вперед за покупками в Юлмарт. http://vk. com/id238829048 видео сюжет

Купил себе в командировку планше асер 511 по уцененной цене так как он после ремонта, неработала одна из камер данного устройства, сотрудники магазина навязали мне еще преобрести гарантию на два года, спустя полугода после преобретения планшета, пришло в неисправность гнездо заряда, на что я обратился в магазин для ремонта, магазин Юлмарт мне отказал в этом, так как в чеке на планшет было указан другой планшет, внешне схожий с моим, я написал руководителю магазина заявление о об этом факте, на что получил ответ что ничего невыявленно, говорят что мне продали другой планшет, не магазин а бардак какой то

31. 01. 14г., мною был приобретен Конвектор ELECTROLUX ECH/AG-1500 EF, № заказа 1803143, продавец Коротыч Евгений Русланович заверил меня что данный товар исправлен и внешний вид в хорошем состоянии, после покупки работник склада полностью товар мне не проверил, не захотел доставать его из целофана и пенопласта по бокам, а вытащил его только из коробки, в целофане непрозрачном боком и показал что ножки все в комплекте. Когда я привезла покупку домой и вытащив его из целофана, я испытала шок, задняя стенка и крепление конвертера были согнуты, как будто его об колено гнули или пинали, это называется на фирме проверяли и он нормальный это по словам продавца. Греет он нормально, но не доходя до заданной температуры. Я выставила его на 28, а он показывает все время 24. Вести обратно его не имеет смысла, все равно ничего я не докажу. Граждане покупатели при покупке в Юлмарт проверяйте товар досканально не отходя от кассы, не верьте им. Это была первая и последняя покупка в Юлмарт. Я всегда брала в М. Видео и никогда с таким не сталкивалась, просто данной модели не было там. Лучше подождать поставки в проверенном магазине, чем разочаровываться.

Сегодня пошёл в магазин, потребовались диски CD-R. Взял вышеуказанную упаковку, цена товара, согласно ценника, составила 199 руб. Подошёл к кассе, продавщица, считав сканером, запросила цену в размере 239 руб. Я возмутился, ссылаясь на ценник, когда выяснилось, что цена на диски поднялась. На мой вопрос, почему в таком случае ценник не поменяли? Кассирша с наглым выражением лица заявила, что сегодня суббота и ей некогда заниматься заменой. В общем, обманывают как хотят. В данном магазине покупать больше ничего не буду, друзей и знакомых буду отговаривать покупать там что либо.

28. 01. 2014 с супругой пошли в магазин Юлмарт в Люберцах по адресу Октябрьский проспект д146. Купили планшет айпад 4 32гб в рассрочку на 1 год. Через 2 дня обнаружили что планшет не соответствует по тех характеристикам (память 16гб номер и серия на планшете отличаются от номера на коробке) 30. 01. 2014 пошли в магазин, нам сказали что это не их вина (даже никто не извинился) . Нам решили поменять на такой же но другого цвета. Я с супругой и 7 месячным ребенком (кредит оформлен на нее) провели в этом магазине 4 часа, документы переделывали 2 раза (девушка прямо перед нами объясняла парню как и что делать, парень несколько раз просил её помочь но она отказалась) . Когда наконец то закончили с документацией начались проблемы с настройкой планшета который мне давали взамен. Уже не было сил больше ждать (плакал ребенок) я спросил у 'специалиста'когда я могу забрать настроенный планшет он ответил через час. Я пришел в магазин через 2 часа, сотрудника нет на месте, а девушка из информационного центра разговаривала с продавцами и только после второго обращения соизволила позвать специалиста по сервису. Пришел специалист и говорит пока не готово, приходите завтра. Итог я не получил планшет потерял целый день и столько нервов, и мне придется идти завтра. Думал что чем больше магазин тем он надежней, но увы ошибся.

Ужасный магазин и обслуживание на нуле… этикетки только знают… а свойства товара ни хрена. ну да ладно покупала терморегулятор. девушка лет 35 говорит видешь лампочка горит значит исправен. прихожу домой устанавливаю в аквариум жду чтобы температура стала одинакова т. е обогревателя и аквариумной воды вкл в розетку лампочка горит а обогреватель не работает т. е не нагревает воду и вот прошло 4 часа и ничего он не нагрел. на следующий день позвонила в данную организацию обьяснила ситуацию на что мне сказали сами виноваты…

12 декабря 2013, в интернет магазине «Юлмарт» приобрела по акции «утилизация» холодильник марки BEKO GNE V120W, серийный номер 1310334710, стоимостью 29989р00 коп… 14 декабря 2013г. на холодильнике загорелся значок «неисправность», стал ощущаться запах фреона. 16 декабря 2013 г. запах фреона усилился и перестали морозить две верхние полки в морозильном отделении. 18 декабря 2013 пришедший техник констатировал протечку фреона под обшивкой холодильника от нас не зависящую. 19 декабря 2013 мною была отправлена рекламация через личный кабинет интернет магазина. Мне пришло сообщение о том, что моей рекламации присвоен №, на который я могу ссылаться. В рекламации я просила заменить мне неисправный холодильник на холодильник такой же модели. Ответа на рекламацию я так и не дождалась. 14 января 2014 г., я позвонила вновь по № справочной Юлмарт и узнала, что моя заявка почему-то до сих пор не рассмотрена (ссылались на некорректный формат полученных файлов) Потом мне присвоили новый № рекламации, сказали, что как только холодильник будет в наличии-нам его поменяют. Затем, через неделю последовал звонок, в котором менеджер, представившаяся Юлей сказала, что таких холодильников нет -и не будет, и мне надо либо выбрать другой, либо забрать деньги. Холодильник приобретен по акции «Утилизация» и мне вернут за минусом 5тыс. руб. только 24989руб. Пока я разговаривала с менеджером, зашла на сайт интернет магазина в Барнауле, а там такие холодильники есть. Я сделала заказ и у меня его приняли! Тогда Юля начала меня убеждать, что интернет магазин я выбрала не тот, надо именно Алтайский край. После того, как мы выяснили, что г. Барнаул, это именно Алтайский край, она стала убеждать меня, что Власиха, в которой я живу к Барнаулу не относится. Пришлось доказывать, что это Индустриальный район г. Барнаула. После этого мне начали говорить, что товар есть только на витрине- а с нее они не продают, После того, как я сказала, что подожду поступления этой модели, мне ответили, что вообще, у меня заканчивается срок акта технического осмотра. ИДИОТИЗМ НА ГРАНИ ФАНТАСТИКИ! После этого я включила диктофон и начала выяснять срок акта техосомотра. Меня переключали от одного человека к другому, затем выяснили, что сроков у них никаких не прописано и никто не знает, сколько он действителен! Понятно, менять мне его не хотят -проще вернуть мне 24тыр, а у них на сайте магазина этот холодильник сейчас стоит по 30998руб! Сдаваться я не намерена! Если в ближайшее время мне не заменят холодильник-буду обращаться во все соответствующие инстанции. Нельзя терпеть такой беспредел!

Хотел купить планшет через интернет магазин Юлмарт, но никто, абсолютно никто не захотел его туда выложить, хоть он и есть в наличии. Ни на горячей линии, ни в обратной связи сайта, на в самом магазине продавцы не захотели мне помочь. Берите в рознице при личном посещении. А вот не хочу я брать в рознице! Хочу заказать через интернет! И получить у тех же самых продавцов в том же самом магазине! Дибилизм. Ну ладно, не хотите выставлять, так привезите из другого города. Ведь наверняка привоз товара регулярный. Я бы заказал, вы бы привезли, я бы оплатил. Блин, логистики никакой, работа в компании организована на отвратном уровне. никто не хочет пошевелиться и взять на себя ответственность!

Давно мечтала приобрести такой холодильник, и вот вижу что его продают в рассрочку 0-0-24, ну все хватаю мужа с газелью в зубы и бегом в Юлмарт!Приезжаем, видим стоит наш красавец, подходит продавец-консультант, представляется Иваном (худенький, блондинистый паренек), объясняем, что прибыли мы за мечтой всей моей жизни — вот этим холодильником!На что Иван нам говорит, мол зря вы ребята радуетесь, такой агрегат нужно заказывать заранее и обязательно с доставкой, т. к. сами вы его даже в дом не занесете, а уж тем более не подключите, без специалиста, на наши уверения, что мы вполне справимся сами и сдоставкой и с подключением, он нас не слышит!Но когда до него доходят наши доводы, он говорит, можете забрать вот этот с выставки, мы посмотрели холодильник и увидели небольшую царапину на углу корпуса, решили с мужем посовещаться. Решили, что ладно с косяком, но не ждать доставки не известно когда, сейчас вот заберем и поедем домой с нашей мечтой в обнимку. НО!Возвращаемся к консультанту и говорим, что мы готовы забрать холодильник с выставки, пусть с косяком но сейчас и немедленно, на что блондин Иван нам говорит:А кто вам его грузить будет, у нас нет грузчиков, муж говорит хоть одного позовите, мы заплатим за его помощь. Но нет Иван не приклонен!Говорит, а вдруг во время переноски холодильника он упадет на нашего грузчика и придавит его!Короче муж психанул и мы покинули заведение, так и не купив мою мечту, а в придачу к ней нами был присмотрен пылесос за 7000 руб. Итого блондин Иван не дал нам сделать покупку на запланированные 74000 рублей. Будем искать в другом месте (((